1、 故障：打印图像出现横纹，
解决：确保打印属性设置中的打印介质同打印机内的纸张类型一致，打印面朝上，或者利用"喷嘴检查程序"看看是否需要进行清洗。

2、 故障：打印机内无杂物，但打印一半提示说"卡纸"或没提示便停下来。
解决：物理原因是打印头传送装置失灵，请检查传送带或传送轴，使其来回通畅，如果是传送轴可擦些缝纫机油，另外的原因看看是不是照相系统保存目录（C：\PROGRAM FILES\AIKEDE\SAVED）下保存的文件太多，请删掉一些即可。

3、 故障：发出打印指令后，系统提示"是否联机"。
解决：检查电源线和信号线是否接好，电源开关是否打开，如果电源线没问题，可以换一根好的信号线测试，如仍存在故障，则可以检查是否打印端口损坏。

4、 故障：严寒状态下，不能正常打印。
解决：是寒冷的天气将墨水冻结了，可用电吹风朝着打印机喷嘴部分吹几下。

5、 故障：打印机不能检测墨水类型或墨水量，而且字迹不清。
解决：清洗打印头，或用柔性吸水布在打印头附近擦开净，如还不能解决，请把与打印机相配的驱动程序重装一遍。

6、 故障：打印机开机后没有反应，根本就没有电。
解决：打开打印机壳，在内部电源部分找到保险管，看看是否发黑，如果是黑的就说明其烧坏了，更换一个。

7、 故障：打印字符错位或图像错位。
解决：利用打印属性中的"打印校准"程序来校准打印头，或将打印改为单向打印。

8、 故障：喷墨头不能移动，能够正常卷纸，一旦开始打印便停下来。
解决：金属杆或传送带有灰尘或不润滑，加些缝纫机油使其润滑，或将灰尘擦去后加些润滑油。

如果有任何疑问请与本公司技术部联系

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